Cet ouvrage est dédié aux étudiants de première année du BUT Gestion des Entreprises et Administrations. Véritable tout-en-un, il couvre l'ensemble des ressources du programme national : environnementdes organisations, outils et techniques de gestion. Écrit par un collectif d'auteurs spécialistes des différentes disciplines, il constitue un outil de référence pour tout étudiant.Pour chaque ressource sont proposésLes objectifs et les compétences visés, les mots-clésLe cours, claire et synthétique, enrichi de nombreux exemples et figuresDes applications pratiques commentées ou corrigées pour bien comprendre le cours et s'entraînerCet ouvrage est conforme au programme national de 2022.