Pourquoi les commerciaux ont-ils une si mauvaise image auprès de leurs clients ? Politique de la quantité plutôt que de la qualité, pratiques à la moralité tendancieuse, relations éphémères... La vente traditionnelle a fait son tempsÀ l'ère de l'immédiateté et du tout-accessible du numérique, le commercial se doit d'apporter une valeur ajoutée à son client pour justifier de sa simple existence.L'auteur vous propose une vision revue et corrigée du métier, utilisant les secrets des meilleurs vendeurs pour forger des relations solides et mutuellement bénéfiques avec les clients.Confiance, loyauté et bienveillance remplacent donc les anciens principes et transforment les vendeurs en apporteurs de solutions plutôt qu'en simples placeurs de produits cherchant la commission à tout prix.Bien plus qu'une stratégie commerciale, c'est le chemin vers un commerce plus éthique, durable et gratifiant.